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     “你好,，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎,？”10月13日下午，國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司黃塍供電所營(yíng)業(yè)廳走進(jìn)了一男一女兩位客戶，該所營(yíng)業(yè)員邵其霞見(jiàn)狀立即起身迎接,。
     “姑娘,，我們倆口子是來(lái)問(wèn)一下如何用電的,。是這樣的,，我是小垛村西房組的夏順民，今天路過(guò)這里,，順便來(lái)問(wèn)一下,，由于我家房屋要拆遷，現(xiàn)在,，我家在小垛村橋頭新建了一幢房子,，家里內(nèi)部安裝已經(jīng)到位需要用電，怎么辦,？”其中,，男客戶夏順民上前詢(xún)問(wèn)道。
     “辦理居民新裝業(yè)務(wù),，需攜帶居民身份證和房產(chǎn)證或土地,、房產(chǎn)相關(guān)證明。如果你家的房產(chǎn)證明手續(xù)還沒(méi)領(lǐng)到,，提供身份證也可以辦理,，只要你在承諾期限內(nèi)提供房產(chǎn)資料給我們。另外，辦理居民用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是用電容量不超過(guò)8千瓦收取增容材料施工費(fèi)280元,。”邵其霞解釋到,。
     “哎呀，只要身份證也可以先辦理,？那真是太好了,，我家的房產(chǎn)證要過(guò)幾天才能拿到呢,。”聽(tīng)到邵其霞這么解釋?zhuān)慌韵捻樏竦膼?ài)人也十分高興地說(shuō),。
     “你家拆遷房在哪里、戶名是誰(shuí),，我?guī)湍悴橐幌?，如果是在同一配變?nèi)只需辦理遷址就行，費(fèi)用也不用繳了,，但遷址引起的材料費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用由你家承擔(dān),。”邵其霞熱心地說(shuō)。
      這時(shí),，她一邊遞上便民服務(wù)卡一邊說(shuō)：“我們可以幫你聯(lián)系電工梁永生,，請(qǐng)他幫你測(cè)算一下遷址所需材料費(fèi)用，這是我們的便民服務(wù)卡,，到時(shí)你直接撥打電話我們就為你辦理了,！”
     “真的呀，這樣太好了,，我家原來(lái)住在小垛村西房組,，繳費(fèi)的名字叫夏順民，請(qǐng)你幫我們查查,，看看可不可以辦遷址用電,。”夏順民聽(tīng)到邵其霞的話立即告知用電地址及繳費(fèi)戶名。
      邵其霞在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里查明了夏順民家所在配變,，并與梁永生取得了聯(lián)系,，核實(shí)了夏順民家新建的房子與拆遷的房子就在同一配變，無(wú)需辦理新裝用電后,，告知了夏順民夫妻他們家可以選擇辦理遷址用電業(yè)務(wù),。
      “姑娘，謝謝你,！你們的服務(wù)越來(lái)越人性化,，為我們想得真周到，真是太貼心了,，為我們省事又省錢(qián),！”夏順民不住地感謝。

  

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