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“這個(gè)小龍蝦智能工廠要24小時(shí)恒溫恒氧,,前幾天,我們申請的145千瓦三相電順利接電,,為工廠高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障,。”日前,在高郵市界首鎮(zhèn)大昌村,,翔越循環(huán)水養(yǎng)殖小龍蝦智能工廠負(fù)責(zé)人楊義華對前來回訪的高郵市供電公司界首供電所員工郭愛軍和許永全說,。
想企業(yè)所想,為企業(yè)發(fā)展提供有力電力保障,,這是揚(yáng)州供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的一個(gè)縮影,。
3月15日,在揚(yáng)州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)晶澳太陽能新增6GW高效太陽能電池組件項(xiàng)目施工現(xiàn)場,,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聶世強(qiáng)說:“晶澳項(xiàng)目體量大,、時(shí)間緊,感謝供電公司長期以來優(yōu)質(zhì)高效的辦電服務(wù),,讓我們用電沒有后顧之憂,。”
“公司成立了由主要負(fù)責(zé)人掛帥的重大項(xiàng)目督辦機(jī)制,黨員掛牌‘一對一’跟進(jìn),,加快推動(dòng)項(xiàng)目送電,,為包括晶澳太陽能在內(nèi)的廣大客戶提供電力保障。”揚(yáng)州供電公司市場及大客戶服務(wù)室副主任吳怡說,。
“為降低企業(yè)的辦電成本,,我們將低壓用電容量上限提升至160kVA,全面實(shí)現(xiàn)低壓小微企業(yè)新裝,、增容用電‘三零’(零上門,、零審批、零投資)服務(wù),。今年還將為臨時(shí)用電客戶提供電力設(shè)施租賃服務(wù),,減少一次性投資。”揚(yáng)州供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長印斯佳說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,揚(yáng)州供電公司去年投入2.3億元用于企業(yè)新裝,、增容用電外線工程建設(shè),進(jìn)一步降低企業(yè)接電成本,;落實(shí)國家連續(xù)兩年降低一般工商業(yè)電價(jià)政策和疫情期間支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)電價(jià)電費(fèi)優(yōu)惠政策,, 去年2-12月累計(jì)為27萬戶電力客戶減少電費(fèi)支出4.3億元。
此外,,為持續(xù)提升客戶的滿意度,,揚(yáng)州供電公司開展了“陽光業(yè)擴(kuò)”辦電熱線,將被動(dòng)響應(yīng)客戶申請變?yōu)橹鲃?dòng)挖掘客戶需求,,做到“客戶需求信息早收集,、供電方案現(xiàn)場早確定、業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目早實(shí)施,、用電關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)早控制,、裝表節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)早安排”。“我們主動(dòng)服務(wù),,真正讓客戶一次也不用跑,!”揚(yáng)州供電公司市場及大客戶服務(wù)室大客戶經(jīng)理杜杰說。
信息整理:揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司

 

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