春節(jié)祝賀與慰問的禮儀——商務禮儀
春節(jié)祝賀的方式有多種多樣,。短信祝賀、電話祝賀,、書信祝賀,、傳真祝賀、賀卡祝賀,、賀電祝賀,、點播祝賀、贈禮祝賀,、設宴祝福等等，都有自己特定的適用范圍,。在多數(shù)情況下,，幾種方式也可以同時并用。
祝賀的時機,，也需要審慎地選擇,。對商界人士來說,，適逢親朋好友們結婚、生育,、喬遷,、獲獎、晉職,、晉級,、過生日、出國深造,、事業(yè)上取得突出成就之時,，應當及時向其表示自己為對方而高興。不然,，就有疏遠雙方關系,、心存不滿或妒嫉之嫌。碰上節(jié)日,，出于禮貌,，向親朋好友們道賀，也是必要的,。
祝賀的時機,，也需要審慎地選擇,。對商界人士來說,，適逢親朋好友們結婚、生育,、喬遷,、獲獎、晉職,、晉級,、過生日、出國深造,、事業(yè)上取得突出成就之時,，應當及時向其表示自己為對方而高興。不然,，就有疏遠雙方關系,、心存不滿或妒嫉之嫌。碰上節(jié)日,，出于禮貌,，向親朋好友們道賀，也是必要的,。
對于關系單位的開業(yè),、擴店、周年紀念,、業(yè)務佳績,，予以祝賀，亦為“義不容辭”,。
一般說來,，口頭祝賀，是商界人士用到的機會最多的一種祝賀方式,?？陬^祝賀，在總體上的禮儀性要求,，是要簡潔,、熱情、友善,、飽含感情色彩,，是要區(qū)分對象，回避對方之所忌,。
通常,，口頭上的祝賀都以一些約定俗成的表達方式來進行。例如，“恭喜,，恭喜”,、“我真為您而高興”、就是國人常用的道賀之語,。“事業(yè)成功”,、“學習進步”、“工作順利”,、“一帆風順”,、“身體健康”、“心情愉快”,、“生活幸福”,、“闔家平安”、“心想事成”,、“恭喜發(fā)財”之類的吉祥話,，大家也人人耳熟能詳，百聽不厭,。
對不同的對象,，在不同的時刻，道賀之語的選擇應有所不同,。
在祝賀同行開業(yè)時,，“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”,、“日新月異”,、“生意興隆”、“財源茂盛”,，恐怕是對方最愛聽的話,。
在祝賀生日時，除了“生日快樂”可廣泛使用外,，“壽比南山,，福如東海”，這種老壽星愛聽的祝詞,，就不宜對年輕人尤其是孩子們來講,。
對新婚夫婦，使用“天長地久”,、“比翼齊飛”,、“白頭偕老”、“百年好合”,、“互敬互愛”,、“早生貴子”之類的祝賀語,，能使對方更加陶醉在幸福與憧憬之中，多多益善,。
有些話本意不錯，但可能犯一些人的忌諱,，故宜加以回避,。例如，乘飛機者,，不喜歡祝他“一路順風”,，——因為這對飛機飛行有礙、香港人不愛聽別人祝他“快樂”,，——愛討“口彩”的他們,，往往把“快樂”聽成了與之發(fā)音一樣的“快落”，那樣豈不是太不吉利了,。
若明知一位小姐才疏學淺,，事業(yè)上難有重大進展，那么就不該祝她“事業(yè)有成”,，免得讓人家“感時花濺淚”,。代之以“生活幸福美滿”，大概才能讓對方芳心大悅,。
如果說適時而得體的祝賀可以在人與人之間密切感情,，促進友誼的話，那么一句恰當?shù)奈繂栒Z,，也可以把商界人士的關心,、體貼和愛護，及時地傳達給自己的交往對象,，像“雪里送炭”一樣溫暖對方孤寂和傷感的心靈,。
慰問，就是在他人遭遇重大變故,，如患病,、負傷、失戀,、喪子,、喪偶、婚姻裂變,、極感痛苦憂傷,，或破產(chǎn)、關廠,、失業(yè),、休學、研究受阻、市場開拓失敗,，遭受困難挫折之時,，對其進行安慰與問候，使其稍安勿躁,，穩(wěn)定情緒,，寬心放眼，去除或減輕哀傷,。
信息整理：kixlkop.cn
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