隨著科學技術和工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,，顧客對產(chǎn)品品質要求從嚴格到幾近苛刻，君不見從推行5S,，到導入SPC,，從推行ISO9001，到導入TS16949,，從推行全面質量管理,，到導入六西格瑪云云。“品質是企業(yè)的生命線”,，這句口號也許喊出了很多企業(yè)的心聲,，盡管有無奈，也有心酸,，但當品質急待提升的集結號吹響,，企業(yè)該何去何從？
“提升產(chǎn)品質量是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路”,，顧名思義,，一個企業(yè)如果品質做不好，那企業(yè)將失去生存的依賴,。如果真正能將品質定位在決定企業(yè)興衰成敗的高度,，那企業(yè)還何愁做不好品質呢？問題的關鍵在于,，很多企業(yè)對這句話的認識僅僅是停留在口頭上,，骨子里仍然是小家庭作坊式的陳舊觀念，認為品質是一項可有可無的毫無附加價值的東西,。認為做好品質是品質部一個部門的事情,，無我無關；更有甚者認為品質就是一擺設,，花錢雇幾個人搭一個品質部,，只是為了撐撐門面等等,。如果這些思想在一個企業(yè)內得到生存的土壤，并任其繁殖泛濫,，那這個企業(yè)的品質已經(jīng)病入膏肓,，開始邁向死亡了。
好品質的艱辛,，就跟治病一樣,，過程是痛苦的，要長久的堅持力和忍耐力,。但好的品質對企業(yè)來說意味著什么,？經(jīng)歷告訴我們：意味著太多太多：在業(yè)界樹立口碑，隨后訂單源源不斷找上門來,，企業(yè)規(guī)模壯大,，上市......，那么企業(yè)該如何對待品質,，這樣一個看似不帶來附加價值卻有號稱是生命線的東西呢,？我覺得應該正確認識品質，看看它究竟能給企業(yè)帶來什么,？
首先,，品牌是靠品質鑄就的，因為品質作為產(chǎn)品的載體,，充當企業(yè)外部形象的一張名片,，記得電影《首席執(zhí)行官》中有這樣一幕，以張瑞敏為原型的廠長,，面對全廠職工慷慨陳詞：“我們今天不砸冰箱,，明天人家就會來砸我們的工廠”，接著挽起袖子,，風卷殘云一般把76臺次品冰箱,，砸了個稀巴爛,。這一幕是何等的震懾靈魂啊,，海爾集團就是在“名牌戰(zhàn)略”思想指導下，使一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為中國家電第一名牌,。同樣是一件產(chǎn)品,，有時候為什么在市場的價錢會出現(xiàn)差別甚至是天壤之別呢？我想是品牌,，品牌是靠品質來擦亮的,。目前，拓普電氣正走在鑄造品牌的路上,，急需盡可能的去贏得客戶的認可,，客戶的尊重,。我們并不算強大，甚至可以說是弱小的,，也許是小小的一次客戶投訴,，都可能讓我們前期的努力付諸東流。品質是一個企業(yè)的筋骨,，我們在一路上風雨顛簸中,，要站穩(wěn)腳跟并勇往直前，必須首先完善自己,，不斷強身健體,，提升品質，是企業(yè)壯大發(fā)展的必由之路,。
其次,，品質可以降低企業(yè)運作的成本，而不是企業(yè)運作的負擔,。如果將品質看成一種擺設,，那品質確實是在拖累企業(yè)，但如果將品質做為企業(yè)一項基礎建設,，塌塌實實按規(guī)律去提升,，那品質就好比是一劑良藥，企業(yè)將受益匪淺,。我們可以簡單算一筆帳,，好的品質可以避免或減少不良品的產(chǎn)生，減少物料損耗,，從而節(jié)約制造成本,；好的品質講究第一次就把事情做對，可以避免或減少不必要的返修,，返工,，從而提高生產(chǎn)效率；品質可以理順企業(yè)的流程,，提高管理效率,，節(jié)約管理成本；品質可以提升員工素養(yǎng),，使員工有歸屬感覺,，可以節(jié)約企業(yè)的招聘成本等等，既然好處那么多,，那要做好品質我們要付出什么呢,？借用菲利浦.克羅斯比的一句名言：“質量是免費的”，高的質量不一定要付出高的代價,，做好一些必要的基礎建設（如質量體系/標準/教育訓練體制的建設等）,，加上對品質的一份堅持力,，長期的進行改善，經(jīng)過長期的積累,、沉淀,、升華，品質自然而然就提升了,，不需要任何刻意的成分,，而這些升華將成為公司底蘊的一部分，這又是何等大的一筆財富??！
翻開企業(yè)發(fā)展史，其中有很多讓人震驚的血的教訓,，2006年索尼銷往荷蘭的家電產(chǎn)品因檢測出含鉛超標遭受高達6億歐元的罰款,，2007年10月17日，日本汽車制造商豐田以及大發(fā)宣布,，由于部分產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,，將召回47萬多輛汽車，直接損失達50多億美元等等,，諸如此類的案例不勝枚舉,。企業(yè)如不重視產(chǎn)品品質，最終將遭到市場無情的報復,，你拋棄了品質,，那客戶最終將拋棄你。
提升產(chǎn)品質量是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,，因為沒有它我們將逐步失去客戶的信任,，最終失去我們的市場，那我們企業(yè)的使命“讓世界綻放光彩”將成為空談,；沒有它我們將大大增加我們產(chǎn)品的成本,，降低我們的競爭力；沒有它,，我們的品牌之路將步履艱難,，我們的傳播口號“專業(yè)鑄就品質，誠信贏得未來”將失去傳播的動力,，嘎然而止,。與其停留在生命線上掙扎,，如履薄冰,，冒著墜入無底深淵的危險，倒不如我們從現(xiàn)在開始,，從今天開始,，摒棄浮躁,，動員拓普公司全體員工，踏踏實實從品質基礎建設做起,，從細節(jié)抓起,，懷著一份對公司負責任的心，去提升公司品質,！同時,，品質需要你積極的參與，因為你很重要,！
信息來源：kixlkop.cn
設為首頁 | 加入收藏 | 聯(lián)系我們 揚州拓普電氣科技有限公司版權所有 Copyright © 2010-2021
蘇ICP備10068214號-2 
蘇公網(wǎng)安備32102302010144號 技術支持：平邑在線