當(dāng)今許多傳統(tǒng)中小企業(yè)開始涉足網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,,也有部分企業(yè)嘗到了網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的效益回報,但據(jù)拓普網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)了解到90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷做得不盡如人意,,此數(shù)據(jù)好不夸張,,哪怕曾被很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)榜的優(yōu)秀案例,實質(zhì)則不然,。一般這種不盡如人概括起來主要表現(xiàn)為下面幾種情況:
1,、沒流量!
2、有流量沒咨詢!
3,、有咨詢沒成交!
那么,,為什么會出現(xiàn)這種情況呢?影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的因素到底有哪些呢?拓普通過對眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析,對影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的五大因素進(jìn)行了歸納如下:
1,、有網(wǎng)站,,但無營銷型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,,一個沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,,沒有從營銷角度、銷售角度,、傳播角度去規(guī)劃,、策劃一個網(wǎng)站,都用一個程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營銷型網(wǎng)站,。
營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點規(guī)劃,,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系,、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站,。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營銷性,是否有良好的公信力,、傳播力是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功最基本的前提條件,。就整個網(wǎng)絡(luò)銷售流程來講,客戶最終還是會通過網(wǎng)站去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù),,最終找上門來,。所以擁有具備營銷型力的網(wǎng)站,對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)來說,,至關(guān)重要,。
營銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢和特色,,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,,對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),,使其具有極強(qiáng)的營銷功能和營銷價值,,追求的是最終的營銷效果,。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時都沒有網(wǎng)絡(luò)營銷分析,、策劃,、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,,他們沒有從營銷角度,、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃,、策劃一個網(wǎng)站,,他們只是從技術(shù)或者視覺角度來看待網(wǎng)站,都用一個程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,,然后改下企業(yè)LOGO,、公司名稱、重新設(shè)計下界面的又一個復(fù)制品!檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中!
2,、有網(wǎng)絡(luò)推廣,,但沒效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,,五花八門,。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營銷,、郵件營銷,、軟文公關(guān)、論壇營銷,、博客營銷,、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,,知之其微,,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的課堂上聽得熱血澎湃,,但回到家里還是該干嘛就干嘛,。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒有深度,、沒有創(chuàng)意,。這種無效推廣,即使做得太多,,最終還是等于零,,徒勞而無功效。
經(jīng)常有客戶抱怨,,連百度競價都沒啥效果,,到處求所謂的有效推廣方法!其實網(wǎng)絡(luò)推廣方法無非也就那幾種,,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品,、人群,、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃!只有適合自己的才是最好的!
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營銷項目規(guī)劃、策略,、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營的執(zhí)行,,再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,。
眾多的企業(yè),,在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,,就認(rèn)為顧客能找上門來,。這種單一被動的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時把訪客轉(zhuǎn)化顧客的,。商機(jī)信息留言,、免費(fèi)電話回?fù)堋⒓磿r聊天工具使用,、企業(yè)地圖導(dǎo)航,、顧客對產(chǎn)品定購功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi),。
還有一點就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對產(chǎn)品服務(wù)了解清楚,、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識,,是否具備極強(qiáng)的銷售引導(dǎo)思維!人的因素至關(guān)重要!
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展相對較早,,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,,他們的網(wǎng)絡(luò)營銷做得還不錯,但他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量,、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù),,根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作,更不要說數(shù)據(jù)分析了,。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個極其重要的環(huán)節(jié),,數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略,、解決問題,,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營效率,。一般來講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計分析幾個大的方面著手!
5、有做網(wǎng)絡(luò)營銷的人,,但無真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營銷體系,,無論哪個環(huán)節(jié)的工作,最終都是需要人去落實執(zhí)行,,再一次強(qiáng)調(diào),,人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來對網(wǎng)絡(luò)營銷還仍感陌生的企業(yè),,面對來勢洶涌的網(wǎng)絡(luò)營銷時代,,面對建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營管理團(tuán)隊?等等常常不知所措,無從下手,。
不論是去規(guī)劃一個網(wǎng)絡(luò)營銷項目,、建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站、進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣,、高效的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊管理都需要一個專業(yè)的人去做,。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展,企業(yè)對這方面的人才需求一直是求大于供,。同時,,在此大趨勢下,投身此行業(yè)真正具備有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人現(xiàn)如今少之又少,,以至出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部高薪挖角成風(fēng),、稍有2、3年經(jīng)驗便要求年薪數(shù)十萬元等現(xiàn)象,。
當(dāng)然,,除了上述五點,還有其他很多方面也會營銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,,如前期網(wǎng)絡(luò)營銷項目的規(guī)劃,、策略的制定、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的完整性等等,,這在以前菜根譚也有相關(guān)的介紹,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中須把控好每個環(huán)節(jié)方能制勝!
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