發(fā)布時(shí)間:2011-9-22 6:44:03 作者:yztpdq 來源:本站 瀏覽量:6230 【字體:
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有這么一個(gè)老板是有名的火爆脾氣,,員工犯一點(diǎn)小錯(cuò),哪怕是賬簿上差幾毛錢,,他都能花上兩個(gè)小時(shí)來訓(xùn)話,。這天,有個(gè)姓李的員工出了很大的紕漏,,公司可能因此流失一大批客戶,。很快,小李被叫進(jìn)老板辦公室,,大家的呼吸似乎都停止了,,都為小李捏著一把汗。
十幾分鐘后,,小李終于出來了,,一回到座位上就低著頭翻抽屜、找東西,。大家心想:這下完了,,小李肯定是要卷鋪蓋走人了。
可是過了好一會(huì)兒,,小李并沒有要離開的樣子,,只見他臉色蒼白,不聲不響地做著份內(nèi)的事,。偶爾老板也會(huì)出來看看,,不但沒有發(fā)火,腳步還比平常緩和多了,,甚至還拍了拍小李的肩膀,!
最后,老板對(duì)大家說,,在他打電話一一道歉之后,,挽留住了這些客戶。大家這才松了一口氣,。
年終聚餐時(shí),,老板給大家致詞,講起了這件事:“你們一定很奇怪,,為什么平常犯一點(diǎn)小事,,我就火冒三丈,而小李犯了那么大的錯(cuò),,我卻出奇的平靜,。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,,小事冒火,是為了教育你們隨時(shí)警惕,,免得出大錯(cuò),。至于真出了大的紕漏,你們自己已經(jīng)自責(zé)得要死了,,又何必我再多說,?”老板說完舉起酒杯,對(duì)全體員工說:“出大錯(cuò),,我們都會(huì)受傷,,哪里還有‘受傷的人打受傷的人’的道理呢,?最重要的是,,我們要鎮(zhèn)定下來,彼此幫助,,克服困難,,找到解決問題的辦法,渡過難關(guān),。”
是啊,,在我們的身邊,每天不知道要發(fā)生多少這樣的事情,,要“小題大做”,,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí),,要“大題小做”,,以安定人心。
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