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  每年7至8月份,,各企業(yè)招錄的大學(xué)畢業(yè)生都將步入職場,。怎樣將新員工與企業(yè)資源兩者整合在一起發(fā)揮更大的價(jià)值?目前來說,,開展新員工崗前培訓(xùn),,是各公司近年來推崇的培養(yǎng)模式,。公司通過“送、知,、帶,、暖,、促,、穩(wěn)”等環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,,引導(dǎo)新員工在企業(yè)中開啟自己職業(yè)生涯的起點(diǎn),,以適應(yīng)企業(yè)的要求和目標(biāo)。做好新員工入職引導(dǎo)工作,,不僅為新員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為提供了平臺,,也為企業(yè)發(fā)展提供了有效的人才供給保障。
  崗前培訓(xùn)首先要充分了解新員工的性格與行為特征,。公司近年招錄的80后,、90后,大多數(shù)是獨(dú)生子女,,沒有吃過什么苦,,要使他們發(fā)揮主觀能動性,必須了解他們性格特征及個體差異,,挖掘他們的內(nèi)在潛能,,達(dá)到人盡其才。80后,,對職場充滿希望,,但規(guī)劃不明確。個性大膽?yīng)毩?,很難適應(yīng)公司嚴(yán)格的管理制度和服從式的管理模式,,也不愿立足基層虛心學(xué)習(xí),在工作中很難發(fā)揮吃苦耐勞的精神,。90后,,屬于職場“新生代”。他們好玩,,自我意識強(qiáng),,喜歡互動展示,是娛樂至上的一代,。缺乏使命感與責(zé)任心,,與組織目標(biāo)較難融合,在工作中易受挫折,。這些孩子走出校園進(jìn)入職場,,豐富多彩的校園生活被緊張的職場打拼所代替,,往往會產(chǎn)生心里落差,他們在入職前后要經(jīng)歷一段時間的“心理斷乳期”,,會面臨一種文化上的沖擊,。如何引導(dǎo)他們快速融入企業(yè)文化,培養(yǎng)健康的心智模式,,樹立良好的職場價(jià)值觀,,是公司人力資源管理者面臨的重要課題。
  送——入職即送,,給新員工步入職場“金鑰匙”,。企業(yè)在這一階段,要引領(lǐng)新員工知曉企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)文化精神和現(xiàn)行的管理制度,,幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度,,讓其盡快熟悉企業(yè),、適應(yīng)環(huán)境和形勢,消除其新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮,,減少“文化沖擊”帶來的負(fù)面影響,。作者所在公司通過為新員工送上“入職手冊”,實(shí)施配套的入職培訓(xùn)教育,,建立完善的新員工崗前培訓(xùn)機(jī)制等系統(tǒng)手段,,使新員工勝任崗位,明確職責(zé),,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,,增強(qiáng)了新員工對企業(yè)的忠誠度,有助于新員工建立職場規(guī)劃,,實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值,,從而推動企業(yè)向前發(fā)展。
  知——關(guān)注新員工心理動態(tài),。新的環(huán)境總會給新員工帶來一種不確定感,,鑒于此,作者所在公司引入“DISC人格特質(zhì)診斷法”,,對新員工進(jìn)行性格分析,,了解新員工的總體特征和行為特征。同時,,組織新員工參加拓展培訓(xùn),,歷練團(tuán)隊(duì)精神,融入企業(yè)文化,引導(dǎo)他們擺正心態(tài)虛心學(xué)習(xí),,腳踏實(shí)地潛心鉆研,,邁好職場生涯第一步。另外,,還要解決好新員工的心理問題,,給予合理疏導(dǎo),才有可能使他們從心理上真正得到解脫,,打消對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望,,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的工作熱情。
  帶——通過“導(dǎo)師帶徒”模式,,幫助新員工崗位成才,。新員工結(jié)束崗前培訓(xùn)進(jìn)入車間班組,接觸現(xiàn)場實(shí)際工作,。此時,他們的技能水平和理論知識與實(shí)際工作要求會有很大差距,。為了盡快縮短這些差距,,作者所在公司采取“導(dǎo)師帶徒”方式,建立導(dǎo)師帶徒制度,,遴選業(yè)務(wù)技術(shù)水平高的骨干力量擔(dān)任導(dǎo)師或明星導(dǎo)師,,人力資源部則指導(dǎo)各部門開展“雙選”,按照自選,、互選,、專業(yè)對口的原則,結(jié)成“一對一”或“一對多”的“對子”,,舉行拜師儀式,,簽訂師徒合同。導(dǎo)師為新員工建立培養(yǎng)計(jì)劃,,傳授現(xiàn)場工作流程,、專業(yè)知識和技能操作、崗位規(guī)范和職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通技巧,,并及時幫助他們更正錯誤,鼓舞工作士氣,,以便讓他們盡快熟悉環(huán)境,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。人力資源部門還會定期進(jìn)行考核測試,,掌握導(dǎo)師帶徒情況,,及時糾偏,提出指導(dǎo)意見,。經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)后的新員工,,工作技能有明顯提高,,也熟悉和掌握了工作崗位業(yè)務(wù)知識,并能擔(dān)負(fù)起新工作,。
  暖——關(guān)愛新員工生活,,主打“真心”牌溫暖員工心。新員工大多數(shù)來自外地,,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人,,為使他們盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍澈蜕睿玫赝度氲焦ぷ髦腥?,作者所在公司召開大學(xué)生座談會,,公司領(lǐng)導(dǎo)與新員工“面對面”,聽取他們的意見,,親自督辦為他們解決生活難題,。為了盡可能照顧好每一位新員工,公司改善住宿條件,,提供花樣食譜,,建設(shè)體育健身場所,在節(jié)日開辦“團(tuán)圓飯”,,制作傳統(tǒng)食品,,并時常組織“青年派對”活動,為新員工帶來了真情實(shí)意的溫暖,。
  促——注重因材施教,,提供競爭崗位促人才成長。新員工見習(xí)期,,要經(jīng)過輪崗和盯崗階段學(xué)習(xí),。作者所在公司安排他們參加廠家培訓(xùn)、崗位資格取證,、技能鑒定和專業(yè)技術(shù)研修等培訓(xùn),,開拓其技術(shù)創(chuàng)新思路。同時,,通過榜樣引領(lǐng)調(diào)動他們積極工作,,提高崗位勝任能力,以填補(bǔ)技能人才缺口,。為發(fā)現(xiàn)和鍛煉人才,,公司將表現(xiàn)良好、專業(yè)對口的新員工借調(diào)到管理崗位上,,一來可以彌補(bǔ)管理崗位缺員狀況,,二來可以讓具備高學(xué)歷的人才發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)新開展工作。經(jīng)過一段時間的觀察和鍛煉,,一些財(cái)會專業(yè),、電子專業(yè)等專業(yè)對口的大學(xué)生通過競聘上崗方式,進(jìn)入到了關(guān)鍵崗位,,成長為企業(yè)專業(yè)技術(shù)骨干和帶頭人,。
  穩(wěn)——采取“雙吸收”,穩(wěn)住“鴛鴦人才”,。近幾年,,作者所在公司在招聘大學(xué)生時,就采取了“招一帶一”雙吸收的方式,,招收專業(yè)對口的“情侶”人才,,有助于穩(wěn)定新員工情緒,留住急需人才,。公司想辦法解決夫妻兩地生活工作等問題,,為另一方提供勞務(wù)派遣崗位,為他們辦理集體戶口落戶,,這樣一來,,既滿足了公司臨時崗位的用工需求,也防止了關(guān)鍵崗位人才的流失,。
  新員工崗前培訓(xùn)是企業(yè)將新員工由“社會人”轉(zhuǎn)化為“企業(yè)人”的重要手段。企業(yè)中的新員工通過崗位磨練和知識的積累,,見證了自己的成長,,“新鮮血液”為企業(yè)注入了活力,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,最終將會實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”的目標(biāo),。
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