履責(zé)提效看管理
生活中常常有人說：這事不好做,，這人真難管,。造成人難管,、事費力的原因,，有客觀方面的，也有主觀方面的,?？陀^因素往往涉及政策法規(guī)、資源配置等不可控條件,。但在主觀因素方面,，歸根結(jié)底都只涉及管理過程的參與者，即是管理者和被管理者,。因此,，在客觀因素不可改變的情形下，如何避免管理失效,、管理無效,，真正實現(xiàn)有效管理，往往是人們?yōu)橹_和所要解決的,。
常規(guī)來說,，有效管理必須做到有布置、有實施,、有檢查和監(jiān)督,，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督,，凡事有結(jié)題反饋,。簡言之，就是全過程管理,，閉環(huán)管理,。然而，怎樣才能實現(xiàn)過程管理,，閉環(huán)管理,。筆者認(rèn)為，目標(biāo)確定后,，管理層級,、管理幅度、工作職責(zé)的合理設(shè)置,，實施過程到位協(xié)調(diào),，則是順利實現(xiàn)目標(biāo)的幾個關(guān)鍵。
層級設(shè)置需恰當(dāng),。管理層級太多會導(dǎo)致路徑太長,，匯報和審批流程繁瑣，信息傳遞和反饋不夠及時,，執(zhí)行時效不能保證,，人力和時間成本增加，不能做出靈活迅速反應(yīng),，錯失行動良機(jī),。而層級太少流程就縮短，可能因為缺失嚴(yán)謹(jǐn)論證和審批,，而導(dǎo)致不可挽回的損失,。
管理幅度要合理,。管理幅度不能過大，幅度過大事務(wù)繁雜,，管理者無法分身做深入思考和科學(xué)決策,。幅度也不能過小，過小就導(dǎo)致上下層事務(wù)一樣,，管理者發(fā)揮不出應(yīng)有效用,。需要注意的是，管理幅度中一定要力戒倒金字塔模式,。如果上級和下屬形成倒金字塔模式,，那么下屬就要同時對幾個上級負(fù)責(zé)，下屬定會疲于奔命,，被動應(yīng)付,，工作質(zhì)量難以保證。俗話說:基礎(chǔ)不牢,，地動山搖,。這種倒金字塔模式，這簡直是累卵之勢,，一旦下層日久疲乏,、不堪重負(fù)，這座本末倒置,、頭重腳輕的建筑就會瞬間崩塌,、無法補救。
職責(zé)分明避推諉,。組織要順暢高效運轉(zhuǎn),，必須要明確職責(zé)、分工互補,。只有職責(zé)設(shè)置科學(xué)明晰,，責(zé)任和職權(quán)基本對等，才能通過制度落實責(zé)任,，通過責(zé)任落實具體工作和任務(wù),，也才能避免推諉扯皮，杜絕各個層級的“甩手掌柜”,，才能實現(xiàn)事事有人做,，人人有事做。
任務(wù)分派要均衡,。任務(wù)的多少和輕重緩急,，往往決定任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。所以,，管理者分派任務(wù)時,，要充分考慮實現(xiàn)的難易程度,，執(zhí)行者已在實施的工作量，以及相鄰崗位的對應(yīng)情況,，合理均衡分派工作項目,，盡量避免畸重畸輕，避免有人累到跨,、有人閑得慌的局面。
思想狀況早掌握,。思想穩(wěn)定是干好工作的主觀因素,，但思想狀況容易受到很多客觀因素影響。所以,，管理者除了合理分派任務(wù),，還應(yīng)定期了解掌握團(tuán)隊成員的思想狀況，從工作實施,、收入待遇,、職業(yè)期望、家庭生活等方面,，進(jìn)行及時的溝通和交流,，必要時給予有效的指導(dǎo)和建議，通過認(rèn)同和關(guān)懷,，更好地激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力,。
若想各層級、各崗位都能到位履責(zé),、高效工作,，這就要求各級責(zé)任主體都倡導(dǎo)實事求是，從任務(wù)目標(biāo),、崗位職責(zé)實際出發(fā),，落到具體工作事項的執(zhí)行上來。在頂層設(shè)計層面,，要充分綜合權(quán)衡,、科學(xué)策劃，確保出臺的體制機(jī)制既統(tǒng)攬全局,，又便于實施,，能滿足各級組織的正常運作。在管理和執(zhí)行層面,，具體實際符合頂層設(shè)計的,，必須不擇不扣地執(zhí)行；而完全執(zhí)行頂層標(biāo)準(zhǔn)確有難度的,，那就要具體問題具體分析,，充分權(quán)衡因循守舊和創(chuàng)新突破的利弊,，以“兩害相權(quán)取其輕”為原則，妥善處理好執(zhí)行與創(chuàng)新的問題,，全力確保組織的安全平穩(wěn),。
信息整理：揚州拓普電氣科技有限公司
常規(guī)來說,，有效管理必須做到有布置、有實施,、有檢查和監(jiān)督,，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督,，凡事有結(jié)題反饋,。簡言之，就是全過程管理,，閉環(huán)管理,。然而，怎樣才能實現(xiàn)過程管理,，閉環(huán)管理,。筆者認(rèn)為，目標(biāo)確定后,，管理層級,、管理幅度、工作職責(zé)的合理設(shè)置,，實施過程到位協(xié)調(diào),，則是順利實現(xiàn)目標(biāo)的幾個關(guān)鍵。
層級設(shè)置需恰當(dāng),。管理層級太多會導(dǎo)致路徑太長,，匯報和審批流程繁瑣，信息傳遞和反饋不夠及時,，執(zhí)行時效不能保證,，人力和時間成本增加，不能做出靈活迅速反應(yīng),，錯失行動良機(jī),。而層級太少流程就縮短，可能因為缺失嚴(yán)謹(jǐn)論證和審批,，而導(dǎo)致不可挽回的損失,。
管理幅度要合理,。管理幅度不能過大，幅度過大事務(wù)繁雜,，管理者無法分身做深入思考和科學(xué)決策,。幅度也不能過小，過小就導(dǎo)致上下層事務(wù)一樣,，管理者發(fā)揮不出應(yīng)有效用,。需要注意的是，管理幅度中一定要力戒倒金字塔模式,。如果上級和下屬形成倒金字塔模式,，那么下屬就要同時對幾個上級負(fù)責(zé)，下屬定會疲于奔命,，被動應(yīng)付,，工作質(zhì)量難以保證。俗話說:基礎(chǔ)不牢,，地動山搖,。這種倒金字塔模式，這簡直是累卵之勢,，一旦下層日久疲乏,、不堪重負(fù)，這座本末倒置,、頭重腳輕的建筑就會瞬間崩塌,、無法補救。
職責(zé)分明避推諉,。組織要順暢高效運轉(zhuǎn),，必須要明確職責(zé)、分工互補,。只有職責(zé)設(shè)置科學(xué)明晰,，責(zé)任和職權(quán)基本對等，才能通過制度落實責(zé)任,，通過責(zé)任落實具體工作和任務(wù),，也才能避免推諉扯皮，杜絕各個層級的“甩手掌柜”,，才能實現(xiàn)事事有人做,，人人有事做。
任務(wù)分派要均衡,。任務(wù)的多少和輕重緩急,，往往決定任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。所以,，管理者分派任務(wù)時,，要充分考慮實現(xiàn)的難易程度,，執(zhí)行者已在實施的工作量，以及相鄰崗位的對應(yīng)情況,，合理均衡分派工作項目,，盡量避免畸重畸輕，避免有人累到跨,、有人閑得慌的局面。
思想狀況早掌握,。思想穩(wěn)定是干好工作的主觀因素,，但思想狀況容易受到很多客觀因素影響。所以,，管理者除了合理分派任務(wù),，還應(yīng)定期了解掌握團(tuán)隊成員的思想狀況，從工作實施,、收入待遇,、職業(yè)期望、家庭生活等方面,，進(jìn)行及時的溝通和交流,，必要時給予有效的指導(dǎo)和建議，通過認(rèn)同和關(guān)懷,，更好地激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力,。
若想各層級、各崗位都能到位履責(zé),、高效工作,，這就要求各級責(zé)任主體都倡導(dǎo)實事求是，從任務(wù)目標(biāo),、崗位職責(zé)實際出發(fā),，落到具體工作事項的執(zhí)行上來。在頂層設(shè)計層面,，要充分綜合權(quán)衡,、科學(xué)策劃，確保出臺的體制機(jī)制既統(tǒng)攬全局,，又便于實施,，能滿足各級組織的正常運作。在管理和執(zhí)行層面,，具體實際符合頂層設(shè)計的,，必須不擇不扣地執(zhí)行；而完全執(zhí)行頂層標(biāo)準(zhǔn)確有難度的,，那就要具體問題具體分析,，充分權(quán)衡因循守舊和創(chuàng)新突破的利弊,，以“兩害相權(quán)取其輕”為原則，妥善處理好執(zhí)行與創(chuàng)新的問題,，全力確保組織的安全平穩(wěn),。
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