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  生活中常常有人說:這事不好做,,這人真難管。造成人難管,、事費(fèi)力的原因,,有客觀方面的,也有主觀方面的,??陀^因素往往涉及政策法規(guī)、資源配置等不可控條件,。但在主觀因素方面,,歸根結(jié)底都只涉及管理過程的參與者,即是管理者和被管理者,。因此,,在客觀因素不可改變的情形下,如何避免管理失效、管理無效,,真正實(shí)現(xiàn)有效管理,,往往是人們?yōu)橹_和所要解決的。

  常規(guī)來說,,有效管理必須做到有布置,、有實(shí)施、有檢查和監(jiān)督,,真正做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督,,凡事有結(jié)題反饋,。簡言之,就是全過程管理,,閉環(huán)管理,。然而,怎樣才能實(shí)現(xiàn)過程管理,,閉環(huán)管理,。筆者認(rèn)為,目標(biāo)確定后,,管理層級(jí),、管理幅度、工作職責(zé)的合理設(shè)置,,實(shí)施過程到位協(xié)調(diào),,則是順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的幾個(gè)關(guān)鍵。

  層級(jí)設(shè)置需恰當(dāng),。管理層級(jí)太多會(huì)導(dǎo)致路徑太長,,匯報(bào)和審批流程繁瑣,信息傳遞和反饋不夠及時(shí),,執(zhí)行時(shí)效不能保證,,人力和時(shí)間成本增加,不能做出靈活迅速反應(yīng),,錯(cuò)失行動(dòng)良機(jī),。而層級(jí)太少流程就縮短,可能因?yàn)槿笔?yán)謹(jǐn)論證和審批,,而導(dǎo)致不可挽回的損失,。

  管理幅度要合理。管理幅度不能過大,,幅度過大事務(wù)繁雜,,管理者無法分身做深入思考和科學(xué)決策。幅度也不能過小,過小就導(dǎo)致上下層事務(wù)一樣,,管理者發(fā)揮不出應(yīng)有效用,。需要注意的是,管理幅度中一定要力戒倒金字塔模式,。如果上級(jí)和下屬形成倒金字塔模式,,那么下屬就要同時(shí)對(duì)幾個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé),下屬定會(huì)疲于奔命,,被動(dòng)應(yīng)付,,工作質(zhì)量難以保證。俗話說:基礎(chǔ)不牢,,地動(dòng)山搖,。這種倒金字塔模式,這簡直是累卵之勢,,一旦下層日久疲乏,、不堪重負(fù),這座本末倒置,、頭重腳輕的建筑就會(huì)瞬間崩塌,、無法補(bǔ)救。

  職責(zé)分明避推諉,。組織要順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn),,必須要明確職責(zé)、分工互補(bǔ),。只有職責(zé)設(shè)置科學(xué)明晰,,責(zé)任和職權(quán)基本對(duì)等,才能通過制度落實(shí)責(zé)任,,通過責(zé)任落實(shí)具體工作和任務(wù),,也才能避免推諉扯皮,杜絕各個(gè)層級(jí)的“甩手掌柜”,,才能實(shí)現(xiàn)事事有人做,,人人有事做。

  任務(wù)分派要均衡,。任務(wù)的多少和輕重緩急,,往往決定任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。所以,,管理者分派任務(wù)時(shí),,要充分考慮實(shí)現(xiàn)的難易程度,執(zhí)行者已在實(shí)施的工作量,,以及相鄰崗位的對(duì)應(yīng)情況,,合理均衡分派工作項(xiàng)目,,盡量避免畸重畸輕,避免有人累到跨,、有人閑得慌的局面,。

  思想狀況早掌握。思想穩(wěn)定是干好工作的主觀因素,,但思想狀況容易受到很多客觀因素影響,。所以,管理者除了合理分派任務(wù),,還應(yīng)定期了解掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想狀況,,從工作實(shí)施、收入待遇,、職業(yè)期望,、家庭生活等方面,進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流,,必要時(shí)給予有效的指導(dǎo)和建議,通過認(rèn)同和關(guān)懷,,更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

  若想各層級(jí)、各崗位都能到位履責(zé),、高效工作,,這就要求各級(jí)責(zé)任主體都倡導(dǎo)實(shí)事求是,從任務(wù)目標(biāo),、崗位職責(zé)實(shí)際出發(fā),,落到具體工作事項(xiàng)的執(zhí)行上來。在頂層設(shè)計(jì)層面,,要充分綜合權(quán)衡,、科學(xué)策劃,確保出臺(tái)的體制機(jī)制既統(tǒng)攬全局,,又便于實(shí)施,,能滿足各級(jí)組織的正常運(yùn)作。在管理和執(zhí)行層面,,具體實(shí)際符合頂層設(shè)計(jì)的,,必須不擇不扣地執(zhí)行;而完全執(zhí)行頂層標(biāo)準(zhǔn)確有難度的,,那就要具體問題具體分析,,充分權(quán)衡因循守舊和創(chuàng)新突破的利弊,以“兩害相權(quán)取其輕”為原則,,妥善處理好執(zhí)行與創(chuàng)新的問題,,全力確保組織的安全平穩(wěn),。

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