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1、面對(duì)上級(jí)是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù),。
你的表現(xiàn)應(yīng)該是:
◇ 正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,;
◇ 服從上級(jí)的指揮;
◇ 就如何完成任務(wù)提出你的建議和所需要的幫助,;盡力克服困難,,圓滿(mǎn)完成任務(wù);
◇ 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)完成情況,。
面對(duì)上級(jí)是責(zé)任者——你必須為本部門(mén)發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任,。
你的表現(xiàn)應(yīng)該是:
◇ 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不推卸,、指責(zé)和埋怨,,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,從自身找原因;
◇ 遇到困難時(shí),,走在員工的前邊,,妥善地解決問(wèn)題。
2,、面對(duì)下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者——確保員工以高度的熱情,、信心來(lái)完成任務(wù)。
你應(yīng)該做到:
◇ 為部門(mén)設(shè)立共同的目標(biāo),,讓大家清楚努力的方向,;
◇ 了解每位員工的特點(diǎn),盡量給每個(gè)員工安排合適的工作,;
◇ 利用各種辦法激勵(lì)你的員工,,讓他們保持自信和工作積極性;保持與員工良好的溝通,,了解他們的需求與愿望,;企業(yè)部門(mén)培訓(xùn)教程實(shí)訓(xùn)篇
◇ 保持幽默和愉快的心情,在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心:
面對(duì)下級(jí)是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,,并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn),,以改善他們的行動(dòng)。
你應(yīng)該做到:
◇ 善于發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題所在,;
◇ 設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo),,制定培訓(xùn)計(jì)劃;
◇ 選擇合適的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn),;及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn),,發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。
面對(duì)下級(jí)是指揮者——合理組織人力,、財(cái)力與物力,,以確保任務(wù)完成。
你應(yīng)該做到:
◇ 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案,;
◇ 合理分工,,明確職責(zé);
◇ 做好工作的督導(dǎo)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。
3,、面對(duì)同級(jí)是合作者——請(qǐng)站在他人立場(chǎng)上,;了解他的需要,并盡力提供配合,。
你應(yīng)該注意:
◇ 一切從大局出發(fā),,不要只關(guān)注部門(mén)利益,;
◇ 把握雙贏原則,實(shí)現(xiàn)互利互惠,;真誠(chéng)相待,,互相尊重。給您提個(gè)醒 中層主管對(duì)你的期望:
◇ 能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖,,并向員工布置與傳達(dá),;
◇ 能夠帶領(lǐng)本部門(mén)成員保質(zhì)、保量,、安全,、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
◇ 能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息,。
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