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    第一,、提升個人的素養(yǎng),,比爾•蓋茨講"企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭".進(jìn)而到企業(yè),,就是企業(yè)形象的競爭,,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。 
    第二,、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人,,對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的,,比如夸獎人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。 
    第三,、有助于維護(hù)企業(yè)形象,。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,,個人的所作所為,,就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動,、一言一行,,此時(shí)無聲勝有聲。
商務(wù)人員的工作能力包括:
    業(yè)務(wù)能力只是基本能力,,沒有業(yè)務(wù)能力是做不好工作的,,但是只有業(yè)務(wù)能力也不一定做好工作。從公共關(guān)系領(lǐng)域和傳播領(lǐng)域里來講,,還要具有交際能力,。交際能力被稱之為可持續(xù)發(fā)展能力。交際能力不是搞一些庸俗關(guān)系,,而是處理,、規(guī)范、管理好人際關(guān)系,。業(yè)務(wù)能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的"雙能力",。上個世紀(jì),管理界有一個學(xué)派叫"梅奧學(xué)派"也稱為"行為管理學(xué)派",。(他與泰勒學(xué)派不同,,泰勒只強(qiáng)調(diào)物而不重視人)。梅奧學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理三要素,。一是企業(yè)要發(fā)展要獲得必要的資金,、原料和技術(shù)。二是形成規(guī)模效益,。三是組織生產(chǎn),,他也尤為重視這一點(diǎn),即重視企業(yè)內(nèi)部和外部的關(guān)系,。企業(yè)管理者必須要注意與企業(yè)內(nèi)部和外部搞好關(guān)系,,這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
    商業(yè)禮儀包括了語言,、表情,、行為、環(huán)境,、習(xí)慣等等,,相信沒有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓龊仙?,因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),并因此給人們留下不良的印象,。由此可見掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了,。所以,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,,不僅是時(shí)代潮流,,更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。我們身為金地集團(tuán)的員工,,是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,,不僅反映出我們自身的素質(zhì),而且折射出我們金地集團(tuán)的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針,。我們的一舉一動,,行為舉止都時(shí)刻代表著公司的形象,所以,,不管在任何社交場所下,,只要我們做為金地集團(tuán)的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,,尊重他人,,樹立良好的企業(yè)形象。 
    信息整理:kixlkop.cn

 

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